شركت مهندسي پيشرو رايانه امكان دسترسي به كارتابل تحت وب همزمان با كارتابل آفلاين و نيز CRM تحت وب مطابق با نرم افزار آفلاين را فراهم نموده است. با استفاده از كارتابل تحت وب، بدون درنظر گرفتن محدوده جغرافيايي و در هر ساعت از شبانه روز مي‌توانيد به دفتر كار خود دسترسي داشته و با استفاده از CRM تحت وب در هر زمان به اطلاعات مشتريان و تيكت هاي مربوطه دسترسي داشته باشيد.
كاربران مي‌توانند با همان نام كاربري و رمز ورود به سيستم خود كه در نرم افزارCRM آفلاين مورد استفاده قرار مي‌گيرد وارد نسخه تحت وب شده و به كارها رسيدگي نمايند. مجوزهاي دسترسي نيز همانند نسخه CRM آفلاين مي‌باشد.
براي ورود به نسخه تحت وب كافيست در بخش آدرس مرورگر وب رايانه، تبلت و يا گوشي تلفن همراه خود آدرس مربوط به سرور را درج نماييد. در اين صورت با بخش ورود به نرم افزار مواجه مي‌شويد كه كافيست نام كاربري و رمز عبور خود را جهت ورود درج نماييد.
در ادامه به معرفي اجمالي بخش هايي از كارتابل تحت وب و نيز CRM تحت وب نرم‌افزار پيشرو مي‌پردازيم:
كارتابل تحت وب: كاربر به همان كارتابل آفلاين كه در شبكه داخلي استفاده مي‌نمايد به صورت آنلاين و تحت وب دسترسي خواهد داشت.
در كارتابل تحت وب، امكان پيگيري، ارجاع و ثبت عمليات بر روي تيكت فراهم شده است. اين امكانات كاربر را از كارتابل تحت شبكه بي‌نياز مي‌كند.
همانطور كه از نام كارتابل تحت وب پيداست، بسيار محدود بوده و تنها امكان پيگيري كارتابل را دارا مي‌باشد. بنابراين جهت دسترسي كامل و تحت وب به بخش هاي مختلف نرم افزار CRM، مي‌توانيد از CRM تحت وب شركت پيشرو رايانه استفاده نماييد.
ميتوان اذعان داشت تمام امكانات اصلي و مهم موجود در نرم افزار CRM پيشرو، در نسخه تحت وب نيز وجود دارد. در نسخه تحت وب مي‌توانيد به بخش‌هاي تعريف مشتري بالقوه، تعريف مشتري، ثبت تيكت و ... دسترسي داشته باشيد. تمام عمليات ثبت شده در نسخه تحت وب، در ديتابيس ثبت شده و از طريق نسخه آفلاين(تحت ويندوز) نيز قابل دسترسي است.
نرم افزار CRM تحت وب پيشرو به دو صورت امكان ثبت تيكت را فراهم نموده است:
اين شيوه مخصوص پرسنل بوده و جهت ثبت، پيگيري و انجام كارهاي درون سازماني صورت مي‌پذيرد. تيكت هاي ثبت شده مربوط به پرسنل هم در نسخه تحت وب و هم در نسخه ويندوز قابل پيگيري مي‌باشد:
اين شيوه مخصوص مشتريان شركت مي‌باشد. بدين صورت كه مشتري با نام كاربري و رمز عبور كه در اختيارشان قرار مي‌گيريد وارد سايت شده و نسبت به اعلام درخواست از طريق ثبت تيكت اقدام مي‌كنند. تيكت هاي ثبت شده از اين طريق تنها از طريق سايت قابل دسترس مي‌باشند.