تعرفه هاي جديد سازمان نظام صنفي رايانه اي براي ارائه خدمات شركتهاي نرم افزاري

تعرفه هاي جديد سازمان نظام صنفي رايانه اي براي ارائه خدمات شركتهاي نرم افزاري

هر شرکت نرم افزاري موجود در کشور که اقدام به تهيه نرم‌افزارهايي نظير نرم افزار حسابداري، نرم افزار CRM، نرم افزار وفاداري مشتري و باشگاه مشتريان جهت اتوماسيون امور مالي و اداري شرکت‌ها مي‌نمايد، با توجه به زماني که براي طراحي نرم‌افزارهايش صرف کرده است و همچنين امکانات آن نرم‌افزار و البته با توجه به برند خود و سياست‌هاي داخلي‌اش اقدام به قيمت گذاري نرم‌افزارهاي مالي اداري خود مي‌نمايد.

تاریخ انتشار: 1395/07/04

پرسش وپاسخ هاي متداول نرم افزار CRM - بخش اول

پرسش وپاسخ هاي متداول نرم افزار CRM - بخش اول

با توجه به گسترش روزافزون علم مديريت ارتباط با مشتري در ميان صاحبان کسب و کار و تاثير آن بر موفقيت مجموعه‌هاي تجاري، نرم‌افزارهايي براي پياده سازي اين علم به نام نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري طراحي شده و در بازار موجود مي‌باشند. نرم‌افزار CRM  پيشرو نيز با داشتن امکاناتي وسيع و کاربردي و قيمتي مناسب، سعي بر ارائه خدمات به مشتريان گرامي دارد.

تاریخ انتشار: 1395/07/25

پرسش وپاسخ هاي متداول نرم افزار حسابداري – بخش چهارم

پرسش وپاسخ هاي متداول نرم افزار حسابداري – بخش چهارم

پس از اينکه  سيستم هاي مالي  براي مشتريان فعال ميشود، معمولاً سوالاتي مطرح ميگردد که اين سوالات پس از تماس با بخش خدمات پس از فروش جواب داده ميشود. با توجه به اينکه اين سوال و جوابها در سيستم CRMپيشرو ثبت ميگردد در اين مقاله نمونه اي از سوالات مربوط به حسابداري پيشرو آمده است :

 

تاریخ انتشار: 1395/09/14

چرا نرم افزار CRM تحت وب؟

چرا نرم افزار CRM تحت وب؟

نرم افزار تحت وب

مسلما هر مجموعه امکانات مالي محدود براي يک پروژه خاص در نظر مي‌گيرد. براي پروژه خريد و راه‌اندازي نرم افزار نيز همينگونه است. براي راه اندازي هر نرم‌افزار چند کاربره، پيشرفته و امروزي، به يک سيستم به عنوان سرور با قابليت سخت‌افزاري مناسب و سيستم‌هايي به عنوان کلاينت و به تعداد کارير با قابليت سخت‌افزاري معمولي نياز داريد. بدين ترتيب بخش زيادي از مبلغ درنظر گرفته شده مي‌بايست براي تهيه سرور و کلاينت ها هزينه گردد که خود باعث محدود شدن تعداد کاربر(به دليل عدم وجود بودجه جهت تهيه سيستم کلاينت) مي‌گردد.

تاریخ انتشار: 1395/11/05

تعريف كارتابل در نرم افزار CRM پيشرو

تعريف كارتابل در نرم افزار CRM پيشرو

شرکت مهندسي پيشرو رايانه امکان دسترسي به کارتابل تحت وب همزمان با کارتابل آفلاين و نيز CRM تحت وب مطابق با نرم افزار آفلاين را فراهم نموده است. با استفاده از کارتابل تحت وب، بدون درنظر گرفتن محدوده جغرافيايي و در هر ساعت از شبانه روز مي‌توانيد به دفتر کار خود دسترسي داشته و با استفاده از CRM تحت وب در هر زمان  به اطلاعات مشتريان و تيکت هاي مربوطه دسترسي داشته باشيد.

 

تاریخ انتشار: 1395/11/11

شاخص هاي مديريت ارتباط با مشتري

شاخص هاي مديريت ارتباط با مشتري

چه شاخص هايي باعث اثربخش بودن يک سيستم مديريت ارتباط با مشتريان مي‌شود؟ آيا تا به حال به اين موضوع فکر کرده ايد؟

نرم افزار CRM، حوزه بسيار وسيع داشته و سه بخش بازاريابي، فروش و خدمات پس از فروش را در بر دارد. در اين نوشته سعي بر آن است به بررسي چند شاخص مهم در حوزه خدمات مشتريان اشاره شود.

تاریخ انتشار: 1396/01/28

راه‌كارهاي افزايش پذيرش CRM توسط كاربران

راه‌كارهاي افزايش پذيرش CRM توسط كاربران

در سال‌هاي اخير پيشرفت‌هاي بسياري درزمينه استفاده از نرم افزارهاي CRM رخ داده است. با اين وجود هنوز هم کارکنان فروش براي ثبت کامل اطلاعات مشتريان و نيز پيگيري آن‌ها از طريق نرم‌افزار، مقاومت کرده و ترجيح مي‌دهند با استفاده از کاغذ و به صورت سنتي کار را پيش ببرند. در ادامه راه‌کارهايي ارائه شده است تا کاربران راحت‌تر با اين نرم‌ افزارها منطبق شوند:

تاریخ انتشار: 1396/02/19

درخواست تماس